常見問題解答
尋找有關付款、訂單、註冊、升級和帳戶管理的答案。
💳 付款
我的支付安全嗎?
是的。所有交易均經過加密,並透過可信賴的支付服務提供者進行處理。
我的訂閱會自動續訂嗎?
月度訂閱和年度訂閱都會自動續訂,直到取消為止。
我可以隨時取消訂閱嗎?
是的,您可以隨時透過您的帳戶或帳單入口網站取消訂閱。
我可以退款嗎?
是的,我們為符合資格的商品提供30天退款保證。
以後可以升級套餐嗎?
是的。您可以隨時將每月套餐升級至年度套餐或終身套餐。
📦 訂單
我什麼時候能收到駕照?
您的許可證資訊通常會在購買後幾分鐘內透過電子郵件發送給您。
我沒有收到訂單郵件,該怎麼辦?
請先檢查您的垃圾郵件資料夾。如果仍然找不到,請聯絡我們的客服團隊。
結帳時我輸錯了信箱地址,該怎麼辦?
請盡快聯絡客服並提供您的訂單詳情,以便我們更新您的電子郵件地址並重新發送您的許可證資訊。
如果我的付款被拒絕,我該怎麼辦?
請核實您的付款資訊是否正確,嘗試其他付款方式,或聯絡您的銀行。如果問題仍然存在,請聯絡我們的客服團隊。
🔑 註冊
我該如何註冊這款軟體?
開啟軟體,點選註冊,輸入購買後收到的電子郵件地址和許可證金鑰。
我可以將我的授權轉移到另一台電腦嗎?
是的。您可以在一台裝置上停用許可證,然後在另一台裝置上啟用它。
如果註冊失敗該怎麼辦?
重新啟動軟體,核實您的許可證訊息,如果問題仍然存在,請聯絡技術支援。